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其中，录精木门、陶瓷砖和坐便器为三类投诉热点商品。质量、铁真通工合同和售后服务问题分别占家具类已处理消费投诉量的38.2%、18.8%和17.6%。
分析报告显示，神奇各类家装家饰类消费投诉中，神奇装修建材类受理投诉量1922件，占家装家饰类受理投诉量的51.8%，较上年同期减少2.4个百分点;家具类消费投诉1670件，占家装家饰类受理投诉量的45%，较上年同期提升2.5个百分点。从消费者反映的具体问题来看，微语装修建材的产品质量问题、未履行三包义务、预付定金不退、延迟送货问题频发，合计占装修建材问题的84.1%。近日，录精河南省工商局12315发布家居装饰类消费投诉分析报告，录精2015年5月至2016年4月，全省工商系统各级12315工作机构共受理家装家饰类消费投诉3714件，涉及金额2027.9万元，为消费者挽回经济损失260.3万元
第四点：铁真通工组织变革和资源配置橱衣柜企业在营销战略的统领下，铁真通工调整公司组织结构和资源配置，使之与其他要素良好匹配是成功橱衣柜企业的第四个重要步骤。根据观察进一步发现，神奇尽管处于同一战略集群的橱衣柜企业其商业模式趋于一致，神奇但因各企业资源不同，所以实现营销战略和商业模式的过程往往存在较大差异。
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第二点：录精谋划区域布局由于橱衣柜行业深涉性特征，录精使得品牌格局的真实性与消费者认知形成了高度不对称，再加上大部分橱衣柜企业的渠道推力依赖于各区域的加盟商，使得各区域市场之间竞争状况完全不同，因此很难用一两种固化的竞争模式获得全面成功。张波先生言语间，铁真通工流露出对未来中国卫浴产品智能化的信心和期待。
中国消费市场还没有觉醒，神奇需要有带头的企业。微语而贝尔玛有专门针对售后的保障和研发。
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